Empresa
¿Jade Proxies funciona ahora mismo?
ResumenEsta página muestra el estado del servicio de Jade Proxies para el sitio web, el pago, el área de cliente, el gateway residencial y los puertos móviles. Las incidencias y el mantenimiento programado se publican aquí con fecha. Si algo falla y no aparece ninguna incidencia, escribe a [email protected].
Estado actual
No hay incidencias ni mantenimiento programado. Última actualización: 30 de octubre de 2026.
| Componente | Qué incluye | Estado |
|---|---|---|
| Sitio web | Páginas públicas de jadeproxies.com | Sin incidencias reportadas |
| Pago y transacciones | Recargas de saldo en BTC, ETH, USDT, USDC, SOL y LTC | Sin incidencias reportadas |
| Área de cliente | Cuenta, saldo, pedidos y credenciales de proxy | Sin incidencias reportadas |
| Gateway residencial | gw.jadeproxies.com, puerto HTTP 7777 y puerto SOCKS5 7778 | Sin incidencias reportadas |
| Puertos 4G/5G dedicados | Puertos móviles y el enlace de rotación de IP | Sin incidencias reportadas |
| Datos móviles rotativos | IP móviles rotativas compartidas, facturadas por GB | Sin incidencias reportadas |
¿Cómo informa Jade Proxies de las incidencias?
Cada incidencia se publica en esta página con su hora de inicio, los componentes y países afectados, actualizaciones mientras dura y la hora en que terminó. El mantenimiento programado se publica antes de que comience.
¿Por qué puede fallar un país o una operadora móvil mientras el resto funciona?
Las IP residenciales y móviles provienen de redes de socios externos, país por país. Una caída de una operadora móvil, un problema de red regional o una falta de stock en una operadora pueden afectar a un país o a una operadora sin afectar al resto del servicio. Los puertos dedicados dependen del stock: los puertos dedicados están sujetos a stock por país y operadora móvil; un puerto no entregado en un plazo de 24 horas se abona íntegramente en el saldo.
¿Cómo pruebo el gateway por mi cuenta?
Envía una solicitud a través del gateway con tus propias credenciales y compara la IP de salida con el país que solicitaste:
curl -x "http://USERNAME-country-jp:[email protected]:7777" https://api.ipify.orgSi el comando devuelve una IP, el gateway funciona para ese país. Un error 407 significa que el usuario o la contraseña son incorrectos; un tiempo de espera agotado en un solo país suele significar que ese país no tiene ninguna IP disponible en ese momento. Si el problema persiste, envía el comando y su resultado a [email protected].
¿Qué pasa con mi plan durante una incidencia?
El tráfico residencial y móvil rotativo nunca caduca, así que una caída no consume tus GB. En cuanto a reembolsos, en un plazo de 72 horas, un plan residencial o móvil rotativo se abona en tu saldo si has usado menos del 20 % de su tráfico y no más de 1 GB; un plan que no funciona y que el soporte no puede solucionar en 24 horas se abona íntegramente; las reglas completas están en la política de reembolso.