# Работает ли Jade Proxies прямо сейчас?

> На этой странице показан статус сервиса Jade Proxies: сайт, оплата, личный кабинет, шлюз резидентных прокси и мобильные порты. Инциденты и плановые технические работы публикуются здесь с указанием даты. Если что-то не работает, а инцидент не указан, напишите на support@jadeproxies.com.

Источник: https://jadeproxies.com/ru/status/ · Jade Proxies · Обновлено 30 октября 2026



## Текущий статус

Инцидентов и плановых технических работ нет. Последнее обновление: 30 октября 2026.

| Компонент | Что охватывает | Статус |
|---|---|---|
| Сайт | Публичные страницы на jadeproxies.com | Инцидентов не зафиксировано |
| Оплата и платежи | Пополнение баланса в BTC, ETH, USDT, USDC, SOL, LTC и XMR | Инцидентов не зафиксировано |
| Личный кабинет | Аккаунт, баланс, заказы и данные доступа к прокси | Инцидентов не зафиксировано |
| Резидентный шлюз | gw.jadeproxies.com, HTTP-порт 7777 и SOCKS5-порт 7778 | Инцидентов не зафиксировано |
| Выделенные 4G/5G-порты | Мобильные порты и ссылка для ротации IP | Инцидентов не зафиксировано |
| Ротируемый мобильный трафик | Общие ротируемые мобильные IP с оплатой за ГБ | Инцидентов не зафиксировано |

## Как Jade Proxies сообщает об инцидентах?

Каждый инцидент публикуется на этой странице: время начала, затронутые компоненты и страны, обновления по ходу инцидента и время его окончания. О плановых технических работах сообщается до их начала.

## Почему может не работать одна страна или один оператор, а остальное работает?

Резидентные и мобильные IP поступают из сетей партнёров-поставщиков, по каждой стране отдельно. Сбой у мобильного оператора, региональная проблема в сети или нехватка IP у одного оператора могут затронуть одну страну или одного оператора, не влияя на остальной сервис. Выделенные порты зависят от наличия: выделенные порты предоставляются при наличии в конкретной стране и у конкретного мобильного оператора; если порт не предоставлен в течение 24 часов, его стоимость полностью возвращается на баланс.

## Как самому проверить работу шлюза?

Отправьте один запрос через шлюз со своими данными доступа и сравните исходящий IP со страной, которую вы указали:

```bash
curl -x "http://USERNAME-country-jp:PASSWORD@gw.jadeproxies.com:7777" https://api.ipify.org
```

Если команда возвращает IP, шлюз для этой страны работает. Ошибка `407` означает неверное имя пользователя или пароль; таймаут только по одной стране обычно означает, что в этот момент для неё нет свободных IP. Если проблема сохраняется, отправьте команду и её вывод на support@jadeproxies.com.

## Что происходит с моим тарифом во время инцидента?

Резидентный и ротируемый мобильный трафик не сгорает, поэтому сбой не расходует ваши ГБ. По возвратам: в течение 72 часов стоимость резидентного или ротируемого мобильного тарифа возвращается на ваш баланс, если вы израсходовали менее 20% его трафика и не более 1 ГБ; стоимость тарифа, который не работает и который поддержка не может исправить в течение 24 часов, возвращается полностью; полные правила приведены в [политике возврата](https://jadeproxies.com/ru/refund-policy/).